Política de privacidad

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Datos que recopilamos

Procesamos distintas categorías de información según la interacción del usuario con la plataforma:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información de la cuenta: credenciales de acceso, preferencias, historial de sesiones y configuración de límites.
• Datos de juego y pagos: historial de apuestas, transacciones de depósito y retiro, métodos de pago utilizados.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y cookies.

Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para cumplir obligaciones contractuales derivadas del uso del servicio, gestionar la cuenta del jugador y procesar transacciones financieras. También aplicamos medidas de seguridad, prevención de fraude y verificación de identidad (KYC), incluida la comprobación de edad mínima legal. Cuando el usuario otorga su consentimiento expreso, podemos enviar comunicaciones comerciales sobre promociones y novedades. Además, el tratamiento puede ser necesario para cumplir requisitos legales y regulatorios aplicables en las jurisdicciones donde operamos.

Protección y conservación

Implementamos cifrado SSL/TLS en las comunicaciones, controles de acceso restringido al personal autorizado y revisiones periódicas de seguridad. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o según lo exija la legislación vigente. Una vez cumplido el plazo, la información se elimina o anonimiza de forma segura.

Transferencias a terceros

Podemos compartir datos con proveedores de servicios de pago, verificación de identidad, alojamiento y análisis, siempre bajo acuerdos que garanticen un nivel adecuado de protección conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras normativas aplicables. No vendemos datos personales a terceros con fines comerciales independientes.

Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición. También puedes retirar el consentimiento otorgado para fines de marketing en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected].

Cookies y cambios

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